Nous vous remercions d’avoir investi dans un meuble finement confectionné par Buhler. Tous les produits Buhler respectent des standards très élevés de qualité pour les matériaux et la main d’oeuvre.

PIÈCES DE REMPLACEMENT

Notre division des pièces expédie les pièces commandées dans un délai moyen de 2 à 3* jours.

Appelez notre numéro sans frais au 1-800-745-7370. Vos pièces de remplacement sont expédiées par UPS.

*Les pièces devant être fabriquées sont expédiées dans un délai moyen de 7 à 10 jours.

Les jours de livraison de UPS peuvent varier selon votre lieu de résidence.

NOTRE GARANTIE

Buhler vous offre une garantie totale de deux (2) jours contre les défauts de fabrication et de matériaux sur tous nos produits en bois et placage de bois. Les garanties sont sujettes à l’utilisation normale à partir de la date originale d’expédition du manufacturier.

Pour faire une réclamation : veuillez communiquer avec le détaillant où le produit a été acheté. Le transport à partir du et vers le détaillant est la responsabilité de l’acheteur. Si un produit s’avère défectueux lors de l’inspection par un représentant autorisé, la pièce défectueuse sera réparée ou remplacée sans frais. La garantie ne couvre pas les dommages causés par le transport ou une mauvaise utilisation. Notre garantie ne couvre pas les frais de « rehaussement », comme la main d’oeuvre pour ajuster les portes, et les retouches aux finis pour les marques de frottement, etc. Ceci résulte normalement du transport et de la manutention, et non de défauts de fabrication. Buhler utilise du verre flotté et des miroirs de première qualité dans tous ses meubles.

Des égratignures mineures, de petites bulles d’air, de petites ondulations de la surface ou de minuscules cavités peuvent se produire lors de la fabrication du verre et ne sont pas considérées des défauts.

SOINS ET ENTRETIEN

Surfaces de bois

Pour empêcher les dommages à votre nouveau meuble Buhler, enlevez immédiatement tout liquide répandu sur le meuble. Évitez les objets pointus ou tranchants.

Nos produits étant traités avec un protecteur contre les rayons UV et une couche de finition catalysée, vous n’avez qu’à enlever la poussière avec un linge humide et un savon doux, ou du vinaigre dilué dans l’eau. Aucun produit ménager ne doit être utilisé pour entretenir nos finis lustrés.

Pour enlever les accumulations de poussière, traces de doigtés, les résidus de fumée de cuisson, les résidus de fumée, etc., utilisez un linge doux humecté avec de l’eau chaude et un peu de savon doux ou une solution d’eau et un peu de vinaigre. Épongez les liquides avec un linge doux et sec. Évitez les produits contenant du silicone ou de l’ammoniaque. Évitez les expositions excessives et prolongées au soleil et aux températures extrêmes et à l’humidité pouvant causer des dommages au fini et au bois luimême.

Important: Il est possible qu’une petite quantité de résidus du procédé de finition soit emprisonnée sous votre meuble durant l’expédition. Malgré que nous faisons tout notre possible pour empêcher cela, il est important de vérifier le dessous de votre meuble avant de le déplacer sur toute surface (par exemple un tapis, recouvrement de vinyle, etc.) Couchez le meuble sur son endos non fini pour l’inspecter. Si vous trouvez tout résidu de teinture sur les bordures du dessous, grattez avec un couteau émoussé et essuyez avec un chiffon doux à usage unique.

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Surfaces de verre

Important : Toutes les tablettes ajustables en verre devraient être retirées du meuble avant de les nettoyer. Meubles Buhler n’est pas responsable du bris des tablettes ou du contenu si elles sont laissées ans le meuble lors du nettoyage. Nettoyez simplement les surfaces en verre avec votre nettoyeur à vitre préféré et un linge doux et sec.
 
Faites preuve de jugement – ne surchargez pas les tablettes ajustables en verre. Une surcharge peut endommager votre meuble et son contenu, ou causer des blessures sérieuses ou même la mort. Buhler ne peut être tenu responsable pour tout dommage incluant, mais sans limitation aux tablettes brisées, dommages au meuble ou à son contenu, ou lésions corporelles.

Bien entretenu, votre meuble Buhler gardera son fini et son aspect neuf durant de longues années.